¿Demasiado grande para quebrar? Las mayores interrupciones del servicio en 2024 según Downdetector
Nuestra dependencia de la tecnología es tan total que para muchos parece que el mundo se acaba cuando un sitio o servicio popular en Internet se vuelve inaccesible, y en 2024 se produjeron muchas interrupciones que nos recordaron cuánto puede afectar una interrupción de este tipo a la vida cotidiana de millones de personas. Analizamos los datos de Downdetector® del primer al tercer trimestre de 2024 para ver dónde se sintió más intensamente ese dolor de la desconexión. Siga leyendo para volver a ver las interrupciones más importantes de 2024 a nivel mundial y ordenadas por región.
Tenga en cuenta que, si bien algunas empresas experimentaron más de una interrupción importante durante este período de tiempo, solo enumeramos el incidente más grande por empresa en cada gráfico.
Los mayores cortes de electricidad del mundo este año
Los usuarios de sitios de redes sociales, proveedores de Internet y sitios y servicios de juegos sufrieron la mayor cantidad de interrupciones este año según los datos de Downdetector sobre las interrupciones más grandes del mundo. Facebook tuvo la interrupción más grande de nuestra lista. El 5 de marzo, más de 11,1 millones de personas en todo el mundo informaron problemas con el popular sitio de redes sociales.
La segunda interrupción más grande del servicio a nivel mundial puede ser la más memorable. Si bien CrowdStrike no es un servicio en el que la mayoría de la gente piense, vimos casi 5 millones de informes a servicios que dependen de él (o dependen de Microsoft, que depende de CrowdStrike), incluidos servicios de emergencia, aerolíneas y aplicaciones de viajes compartidos, cuando una actualización de software de rutina falló el 19 de julio.
AT&T sufrió la tercera interrupción más grande del servicio en el mundo, según datos de Downdetector, cuando un error de configuración del equipo provocó que clientes en todo Estados Unidos perdieran el acceso a la red durante más de 12 horas.
Las mayores interrupciones en cada región
La región de Asia Pacífico se ve afectada por cortes de energía globales
La interrupción del servicio de Facebook del 5 de marzo también encabezó la lista de interrupciones en la región de Asia y el Pacífico, lo que provocó que más de 908.000 usuarios informaran a Downdetector y llevó a Instagram a la segunda caída más grande. La tercera caída más grande ocurrió el 26 de junio, cuando más de 168.000 usuarios de Microsoft 365 en la región de Asia y el Pacífico informaron interrupciones del servicio. Japón se vio especialmente afectado, con más de 139.000 informes de usuarios solo de ese país.
Las personas en la región Asia-Pacífico también se vieron afectadas por cortes locales: más de 76.000 usuarios informaron problemas con el sistema de pago japonés PayPay en mayo, y 65.000 usuarios en India informaron problemas con Jio durante una interrupción del servicio en septiembre.
Europa lucha con los sitios de redes sociales
Según los datos de Downdetector, las redes sociales fueron la principal fuente de desconexiones en Europa. Más de 3,4 millones de usuarios europeos informaron problemas con Facebook durante la interrupción del servicio del 5 de marzo, lo que la convirtió en la interrupción más grande en Europa durante el primer y tercer trimestre de 2024. Los usuarios de WhatsApp sufrieron la segunda interrupción más grande en Europa, con más de 1,1 millones de personas que informaron problemas durante una interrupción a principios de abril.
Dos empresas alemanas también aparecieron en nuestra lista de las mayores interrupciones del servicio en Europa, con más de 218.000 informes de problemas con 1&1 y más de 209.000 informes de problemas con Deutsche Telekom cuando las dos empresas experimentaron interrupciones del servicio con casi una semana de diferencia a fines de mayo.
América Latina siente el dolor de los estancamientos sociales globales
Las tres principales interrupciones del servicio en América Latina fueron similares a las de Europa, y los sitios de redes sociales fueron los que más problemas causaron a los usuarios, según los datos de Downdetector. La interrupción del servicio de Facebook del 5 de marzo se sintió profundamente, con casi 850.000 informes de usuarios en Downdetector en América Latina sobre problemas relacionados con Facebook y más de 260.000 relacionados con Instagram. WhatsApp tuvo la segunda interrupción más grande de la región, con casi 420.000 informes de usuarios durante las dos horas que el servicio estuvo inactivo el 3 de abril.
Bait, un operador de red móvil virtual (MVNO) mexicano propiedad de Walmart, sufrió una interrupción el 2 de abril, en la que casi 99.000 usuarios informaron problemas a Downdetector. Y el 24 de septiembre, más de 74.000 usuarios informaron problemas con el banco fintech brasileño Nubank.
Oriente Medio y África experimentan una combinación de cortes eléctricos locales y globales
Los patrones de interrupción del servicio en Oriente Medio y África difieren de los de otras regiones: los usuarios informaron tantos problemas con sitios y servicios locales como con los globales. Las dos interrupciones más importantes, Microsoft 365 el 14 de marzo y Facebook el 5 de marzo, fueron parte de eventos globales.
La tercera interrupción más grande en la región se produjo con el proveedor de telecomunicaciones sudafricano Telkom. Casi 55.000 usuarios de toda África informaron problemas a Downdetector cuando Telkom experimentó una interrupción el 13 de mayo. MTN, Vodacom y du son otros proveedores de telecomunicaciones que figuran en nuestra lista de las principales interrupciones en Oriente Medio y África durante el primer y tercer trimestre de 2024.
Estados Unidos y Canadá
Como vimos en gran parte del resto del mundo, Facebook encabezó la lista de interrupciones en los EE. UU. según Downdetector, con más de 5,8 millones de usuarios que informaron problemas con el servicio durante su interrupción el 5 de marzo. Las interrupciones de Crowdstrike y AT&T también afectaron duramente a los EE. UU. con casi 5 millones y más de 3,4 millones de informes de usuarios, respectivamente. Los sitios y servicios de juegos y los proveedores de telecomunicaciones completaron el resto de la lista en los EE. UU.
Downdetector es su fuente de información sobre interrupciones del servicio y monitorea el rendimiento en tiempo real de miles de servicios web populares en todo el mundo. Encuentre Downdetector en la web o en la aplicación gratuita Speedtest para Android o iOS. Recientemente, hemos incorporado notificaciones automáticas para que pueda conocer las interrupciones tan pronto como se produzcan. Las empresas que buscan alertas tempranas sobre problemas de servicio pueden estar interesadas en Downdetector Explorer TM .
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